修理の流れ
持込修理の場合
STEP1：電話・メールにてお問合せ、持込修理予約
まずはお電話（03-6380-0428）にてお気軽にご相談ください。症状をお伺いして概算の修理料金と修理時間をお伝えします。ご来店のお時間を指定していただけますと待ち時間なくスムーズに作業をすることができますので、ご予約でのご来店をオススメします。
修理予約はこちら
STEP2：修理内容確認
お客様と一緒に症状を確認し、修理内容・お見積りをお伝えします。ひどい破損の場合、どこまで修理するかもこのときにご相談ください。
STEP3：修理
お客様からお預かりしたiPhoneの修理を開始します。受付時には確認できなかった不良等が修理中に判明した場合はお客様にご連絡をし、修理の有無を確認します。
※お客様の確認なしに修理金額が変わることはありませんのでご安心ください。
STEP4：お渡し
お客様に動作確認をしていただき、問題がなければお渡しとなります。
郵送修理の場合
STEP1：事前にお電話かお問い合わせページにてご相談下さい。(料金が確定しない場合は到着後、概算をお伝えいたします。)
STEP2：以下より修理受付表をダウンロードして印刷し、各項目について記入して下さい。
「郵送修理受付表ダウンロード」
STEP3：郵送修理受付表を同梱の上、元払いにて下記の住所まで発送して下さい。
※パスコードロックがかかったままの状態では動作確認ができないため、必ず設定から解除するかご記入ください。
※故障端末の電源はオフにお願い致します。
※郵送中の紛失、破損等については一切の責任が負えません。お客様ご自身にて可能な限りデータのバックアップをお勧め致します。
発送先
〒160-0022
東京都 新宿区新宿3-35-2 YMビル３階
新宿スマホ修理王 宛
TEL:03-6380-0428
STEP4：到着・修理完了
店舗に到着次第直ちに修理へ取り掛かります。
修理完了しましたら再度お客様へご連絡いたします。
※郵送修理の期間は、故障端末を発送頂いてから最短で3日～となります。地域や修理内容によって期間が異なります。
STEP5：お支払い＆返送
修理代金を当社指定の銀行口座へお振込み頂くか、代引きにてお支払い頂きます。
口座振込の場合お支払いが確認でき次第、お客様の元へ速やかに端末を返送いたします。
※返送の際、発送頂いた箱、梱包材を再度使用させて頂きます。
※修理不可となった場合、作業代の3300円(税込み)お支払い頂きます。
※お支払いに掛かる手数料等はお客様にてご負担お願いいたします。
お振込先口座情報
三井住友銀行
渋谷駅前支店
普通 4469067
ｻｸﾗｲ ｼｭﾝｺﾞ
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